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Parce que tout un chacun peut faire la différence pour maintenir un climat de travail sain. Pour y arriver, il vaut mieux compter sur l’ensemble des personnes travaillant au sein d’une organisation que simplement remettre cette responsabilité à une poignée de personnes. Apprenez comment vous pouvez participer au maintien d’un climat de travail sain et prévenir l’émergence de situation pouvant mener à du harcèlement au travail.

Au terme de cette formation, les participants pourront:

• Connaître et comprendre la portée de la politique de prévention du harcèlement de l’entreprise ;
• Savoir distinguer les actes d’incivilité, les signes avant-coureurs des conflits et les comportements pouvant mener à du harcèlement au travail ;
• Savoir utiliser l’intelligence émotionnelle pour contrer l’émergence de situations conflictuelles ;
• Savoir intervenir adéquatement auprès de leurs collègues lorsque les participants sont témoins d’une situation conflictuelle ou d’un écart de comportement ;
• Savoir signaler adéquatement une situation conflictuelle, un écart de comportement ou une situation pouvant constituer du harcèlement au travail.