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Gestion du climat de travail

Pour qu’une organisation carbure à son plein potentiel ou pour qu’une équipe soit optimale, il faut s'assurer d'un climat de travail sain pour générer des résultats.

Pour y arriver, les leaders d’aujourd’hui peuvent compter sur DRH pour être accompagnés et développer leurs habiletés de gestion.

Comment DRH peut-il accompagner les leaders de votre organisation?

  • Tout d’abord, en développant une relation d’affaires de confiance où la confidentialité des dossiers traités est prioritaire;
  • En effectuant une intervention adaptée à chacune des situations;
  • En priorisant les solutions permettant de rétablir le climat de travail à long terme;
  • En laissant toute la place nécessaire à vos gestionnaires, afin qu’ils puissent prendre le leadership qui leur revient.

Développez les habiletés de gestion de votre équipe

Le maintien d’un climat sain de travail requiert l’utilisation de plusieurs habiletés de gestion. Vous désirez soutenir le développement de vos leaders?

Consulter la section Formations afin de choisir un ou plusieurs thèmes pouvant permettre à votre équipe d’être mieux préparée pour le prochain défi.

Aucun thème ne semble vous convenir? Contactez-nous et nous nous ferons un plaisir d’adapter le contenu de nos formations à votre réalité d’affaires.

Et pour vos équipes de travail?

DRH peut s’adresser à vos employés afin :

  • De sensibiliser les membres de vos équipes de travail face à leurs responsabilités quant au maintien d’un climat de travail sain;
  • D’informer les membres de vos équipes de travail quant au contenu de votre politique en matière de prévention du harcèlement au travail;
  • D’informer les membres de vos équipes de travail afin de mieux distinguer ce qui relève du droit de gestion.

Malgré vos efforts de prévention, une plainte formelle ou un signalement a été déposé?

Il est alors nécessaire de vous assurer qu’une intervention neutre et objective ait lieu. Notre enquêteur, détenteur de la certification ECH (Enquêteur certifié en matière de harcèlement au travail) accordée par l’Ordre des CRHA, pourra :

  • Démystifier le processus à venir;
  • Établir un mandat clair;
  • Mener, le cas échéant, une analyse de recevabilité;
  • Rédiger le rapport de recevabilité;
  • Mener, s’il y a lieu, une enquête concernant les allégations de harcèlement;
  • Rédiger le rapport d’enquête en matière de harcèlement au travail;
  • Émettre, le cas échéant, des recommandations au mandant.

 

 

Comment DRH peut-il accompagner les leaders de votre organisation?

Plusieurs situations peuvent demander une évaluation neutre et objective des événements allégués, en voici quelques exemples :

  • Un membre de votre équipe a, selon les mécanismes prévus à votre politique, signalé une situation potentielle de harcèlement ou a déposé une plainte pour harcèlement;
  • Une plainte formelle a été déposée à la CNESST;
  • Un grief, pour harcèlement psychologique et/ou sexuel, a été déposé par un représentant syndical;
  • Vous avez été informé de situations qui constitueraient potentiellement du harcèlement psychologique ou sexuel, suite au départ d’un membre de votre équipe;
  • La personne responsable de la politique de prévention en matière de harcèlement au travail n’est pas formée adéquatement pour mener une enquête;
  • Aucun membre de votre organisation n’a l’objectivité nécessaire pour mener une enquête crédible (conflit ou apparence de conflit d’intérêts).

Quels sont les avantages de faire appel à un enquêteur externe?

  • Obtenir une opinion professionnelle, neutre et objective sur des situations complexes;
  • S’outiller, comme employeur, afin d’être proactif dans le rétablissement du climat de travail.

Tout ceci vous semble complexe?

Prenez le temps de nous contacter, confidentiellement, afin de mieux comprendre les options qui s’offrent à vous.

Pour DRH, la tenue d’une enquête en matière de harcèlement au travail ne représente pas l’unique solution face à une situation conflictuelle. C’est pourquoi DRH s’engage à proposer aux parties impliquées, tout au long des interventions qu’il mènera, des outils et des méthodes alternatives de résolution de conflits afin de favoriser un règlement efficace et durable pour tous.

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